Политика конфиденциальности

1. Общие положения и термины

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), посещающих сайт ООО «Перегородки-строй» (далее — «Сайт») и направляющих обращения через формы обратной связи.

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
• Оператор — ООО «Перегородки-строй», самостоятельно обрабатывающее ПДн и определяющее цели обработки, состав ПДн и совершаемые действия.
• Субъект ПДн — Пользователь, чьи персональные данные обрабатывает Оператор.
• Обработка ПДн — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Согласие на обработку — конкретное, информированное и сознательное волеизъявление Пользователя на обработку его ПДн.

2. Реквизиты Оператора

Оператором персональных данных является:

Все обращения по вопросам обработки персональных данных, включая запросы на доступ, уточнение, блокирование или уничтожение ПДн, направляются на адрес peregorodki-stroy@bk.ru с темой письма «Запрос по ПДн».

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно через формы обратной связи:

• имя (или иное обращение, указанное Пользователем);
• номер мобильного или городского телефона;
• адрес электронной почты (при наличии);
• текст сообщения, технического задания или вопроса;
• сведения об объекте: тип помещения, площадь, город (при их добровольном указании).

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес устройства;
• сведения об устройстве и браузере (User-Agent, разрешение экрана, язык интерфейса);
• дата и время посещения Сайта;
• адрес страницы входа и страницы выхода (page URL, referrer);
• история переходов по страницам Сайта в рамках одной сессии;
• данные о времени, проведённом на Сайте, и поведенческие метрики (клики, прокрутка) в обезличенном виде.

3.3. Cookies и аналогичные технологии:

Сайт использует файлы cookies и локальное хранилище браузера (localStorage) для технического функционирования, сохранения пользовательских предпочтений и аналитики. Подробное описание состава cookies приведено в Политика cookies.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

1. Обработка обращений и заявок. Получение и регистрация заявок от Пользователей, отправленных через формы Сайта, в целях последующей связи менеджера для уточнения требований проекта.
2. Подготовка коммерческих предложений. Расчёт стоимости работ, согласование сроков производства и монтажа стеклянных и алюминиевых конструкций.
3. Заключение и исполнение договора. Идентификация Пользователя как стороны будущего договора, подготовка договорной документации, исполнение обязательств по договору на проектирование, изготовление и монтаж.
4. Обратная связь и сервисное сопровождение. Информирование Пользователя о статусе заказа, уточняющие вопросы, согласование графиков, постпродажное гарантийное обслуживание.
5. Аналитика и улучшение Сайта. Обезличенный анализ поведения Пользователей с целью улучшения удобства Сайта, скорости загрузки и качества контента.
6. Соблюдение требований законодательства. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора Налоговым кодексом, бухгалтерским и антикоррупционным законодательством, иными нормативными актами РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьёй 6 152-ФЗ:

• Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — Пользователь даёт согласие путём проставления отметки в чекбоксе «Я согласен с обработкой персональных данных» при отправке формы. Текст согласия публикуется на странице Согласии на обработку персональных данных.
• Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — обработка ПДн необходима для подготовки коммерческого предложения, заключения договора, его исполнения и постпродажного обслуживания.
• Соблюдение нормативных требований (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ) — обработка необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

6. Способы и сроки обработки

6.1. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Хранение ПДн осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).

6.2. Сроки обработки

7. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

7.1. Технологические партнёры

• Хостинг-провайдер — серверы расположены на территории РФ и обеспечивают функционирование Сайта.
• Сервис уведомлений менеджеров — Telegram Messenger используется для оперативной передачи поступившей заявки в рабочий чат менеджеров. Передаются только данные из формы (имя, телефон, email, сообщение, страница обращения).
• Сервис электронной почты — используется для отправки служебных уведомлений менеджерам Оператора.

7.2. Государственные органы

Оператор передаёт ПДн уполномоченным государственным органам исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (запросы суда, прокуратуры, налоговых, правоохранительных и иных компетентных органов в рамках их полномочий).

7.3. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей за пределы Российской Федерации.

7.4. Запрет на коммерческую передачу

8. Cookies и автоматический сбор данных

Сайт использует cookies для технического функционирования и сбора обезличенной аналитической информации. Состав cookies, цели их использования и порядок управления подробно описаны в отдельном документе — Политика cookies.

Пользователь может управлять cookies через настройки своего браузера: разрешать, ограничивать или удалять cookies. Отключение cookies может повлиять на корректность отображения отдельных функций Сайта.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

9.1. Правовые меры

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки ПДн;
• утверждены внутренние документы, регламентирующие обработку ПДн;
• заключены соглашения о неразглашении с сотрудниками, имеющими доступ к ПДн.

9.2. Организационные меры

• определён круг сотрудников, имеющих доступ к ПДн, доступ ограничен производственной необходимостью;
• проводится ознакомление сотрудников с требованиями законодательства о ПДн;
• ведётся учёт носителей ПДн.

9.3. Технические меры

• передача данных по защищённому протоколу HTTPS (TLS-шифрование);
• разграничение прав доступа к информационным системам;
• регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты;
• резервное копирование и контроль целостности данных;
• защита от несанкционированного доступа на сетевом уровне.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьями 14–17 152-ФЗ Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получить информацию о факте, целях, способах и сроках обработки своих ПДн, а также сведения о лицах, имеющих доступ к ним;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• требовать прекращения обработки своих ПДн, в том числе для целей продвижения товаров и услуг;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в суд;
• защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда, в судебном порядке.

11. Порядок обращений и отзыв согласия

11.1. Подача запроса

Запросы по вопросам обработки персональных данных направляются Оператору одним из способов:

• Электронной почтой: peregorodki-stroy@bk.ru с темой письма «Запрос по ПДн»;
• Почтовым отправлением: 119634, г. Москва, Боровское шоссе, д. 58, офис 37, ООО «Перегородки-строй», с пометкой «Запрос по ПДн»;
• Лично по адресу фактического местонахождения Оператора.

Запрос должен содержать: ФИО Пользователя, контактные данные для ответа, сведения, идентифицирующие Пользователя в системах Оператора (телефон или email, использованный при подаче заявки), суть запроса, подпись (при направлении почтой или лично).

Срок рассмотрения запроса — не более 30 календарных дней с даты его получения Оператором.

11.2. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления запроса по адресу peregorodki-stroy@bk.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку ПДн и уничтожает их в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена на ином правовом основании (исполнение договора, требования законодательства).

12. Изменения Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на Сайте. Существенные изменения, затрагивающие права Пользователей, публикуются с уведомлением о дате вступления в силу не менее чем за 10 календарных дней до начала действия новой редакции.

Дальнейшее использование Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

Редакция от 3 мая 2026 года.
ООО «Перегородки-строй», ИНН 9729073050, ОГРН 1177746369173.